Champex-Linden hat angekündigt sein Ladengeschäft aufzugeben und nur noch einen Onlineshop zu betreiben. Der letzte Verkaufstag in Nievenheim findet am Donnerstag, den 26. März 2020, in der Zeit von 13:00 bis 18:00 Uhr statt. Anschließend wird das Unternehmen ins Allgäu umziehen. Die Umzugsarbeiten werden bis voraussichtlich zum 20. April 2020 dauern. Bis dahin bleibt die Firma geschlossen. Am neuen Standort wird es auch einen moderen Onlineshop geben. Die Internetadresse wird hingegen die bekannte bleiben.
Auf seiner Homepage informiert Sven Linden ausführlich über die Entscheidung das Ladengeschäft zu schließen. Während die Kundenfrequenz im Laden von Jahr zu Jahr sank, macht der Versandhandel seit Jahren den größten Teil des Geschäfts aus. Insofern wird sich wie für die meisten Kunden nichts ändern: Der Support per Telefon und E-Mail wird in bewährterweise fortgeführt. Ebenso wird es weiter die Möglichkeit geben Reparaturen durchführen zu lassen.
Champex-Linden plant das gesamte Produktsortiment in der bekannten Form einschließlich der Marken LGB, POLA, PIKO, Massoth, Preiser fortzuführen. Ebenso bleiben die vorhandenen Logistikpartner GLS und DHL erhalten. Unabhängig vom Standort weist Champex-Linden auf die veränderte Vertriebspolitik von Märklin/LGB hin: „Die Neuheiten eines Jahres werden in der Regel nur in kleinen Losgrößen als Einmalserie gefertigt und sind oftmals bei Auslieferung ab Werk schon vergriffen.“ Interessenten sollten sich also ihr LGB-Wunschmodell vorbestellen.
Die Aufgabe des Ladengeschäft ermöglicht es Champex-Linden natürlich die räumliche Situation auf den Onlineversand neu auszurichten. Als der Standort in Dormagen-Nievenheim vor 31 Jahren eröffnet wurde, kannte kein Kunde das Internet. Die zahlreichen Räumen, Treppen und Stockwerksteile in Nievenheim lassen natürlich keinen effiziente Versand zu.
Für viele Kunden wird der Schritt überraschend kommen. Andererseits ist diese Entwicklung seit einigen Jahren absehbar. Mehrere andere Gartenbahngeschäfte haben bereits ihr Ladengeschäft geschlossen. Ein Blick in unsere Innenstädte zeigt, dass diese Entwicklung nicht nur auf den Modellbau beschränkt ist. In vielen Lebensbereichen nutzen wir jeden Tag den bequemen Onlinehandel. Das sich für kleine Geschäfte dann ein Ladenlokal nicht lohnt, sollte jedem Kunden eigentlich klar sein.
Auf seiner Homepage schreibt Sven Linden, dass der Umnzug in der Anfangszeit für beide Seiten eine Umstellung sein wird. Er versichert aber seinen Kunden, dass er sie nicht im Regen stehen lassen wird. Ab dem 20. April 2020 wird die Versandadresse von Champex-Linden die Schloßstraße 60 in 88353 Kißlegg/Deutschland sein. Waren können dort aber nur noch nach Terminvereinbarung abgeholt werden. Ausführliche Informationen zum Umzug und den Neuerungen gibt es auf der Homepage.
Link-Tipp: www.champex-linden.de
